“ผมต้องการให้ทุกคนมีความสุข”
คือคำพูดของ หมอเส – นายแพทย์ระวีวัฒน์ มาศฉมาดล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มาสเตอร์ สไตล์ จำกัด (มหาชน) เมื่อครั้งตอบคำถามถึง…อะไรทำให้คุณหมอนำการโค้ชซึ่งเป็น Soft Skill เข้ามาใช้ใน MTP ซึ่งหลักสูตร MTP Leadership Coaching Training Program เกิดขึ้นจากการต่อยอดการโค้ชในองค์กร ด้วยการขับเคลื่อนโดยคุณดาว – ลภัสรดา เลิศภานุโรจ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และทำอย่างต่อเนื่องถึงปัจจุบัน
หลักสูตร MTP Leadership Coaching Training Program ดังกล่าว เป็นหลักสูตรที่ขออนุมัติตามระบบโค้ชชิ่งระดับสากล ของ ICF และได้รับการออกแบบจากหลักปรัชญาการบริหารงานของ MTP อาทิ 7 Habits, Accountability Level, Right Behavior, Feedback, Crucial Conversation ฯลฯ
ที่ผ่านมาเห็นประจักษ์จากการอบรมหลักสูตร MTP Leadership Coaching Training Program ในรุ่นแรก จำนวน 6 ท่านจบสิ้น สามารถสร้างโรลโมเดลองค์กรด้วยการเพิ่มทักษะการโค้ช การพัฒนาศักยภาพทีมงานผ่าน Soft Skill ที่ช่วยให้ Sports Team ทุกคนของมาสเตอร์มีความสุขทั้งมิติในการทำงานและชีวิตส่วนตัว
โดยโค้ชแจ๊ด – ชฎาวรรณ คังคะเกตุ โค้ชระดับมาสเตอร์แนวหน้าของเมืองไทย และโค้ชประจำองค์กร ตอบรับนโยบายจาก หมอเส และคุณดาว เปิดหลักสูตรอบรมโค้ชต่อเนื่องเป็นรุ่นที่ 2 จำนวนผู้เข้าอบรมรวม 12 ท่าน โดยเริ่มอบรมมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคม – ตุลาคม 2566 และเมื่อวันที่ 7-8 ตุลาคมที่ผ่านมา จัดให้มีคลาสอบรมส่งท้าย พร้อมสอบเก็บคะแนน จัดขึ้น ณ โรงแรม ณ ทรี ธารา สมุทรสงคราม
ประเดิมกิจกรรมในช่วงเช้าของวันแรกด้วยการกล่าวเปิดอบรมโดยหมอเส ผู้นำการพัฒนาอย่างยั่งยืนของพวกเราชาว MTP
“ในโลกที่ผันเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว จาก VUCA World สู่ BANI World จากการเปลี่ยนแปลงสภาวะแวดล้อม โดยเฉพาะด้านเศรษฐกิจในปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เป็นความท้าทายของผู้นำในองค์กรที่ต้องทำความเข้าใจและปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงทั้งการเมือง เศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อมในปัจจุบัน สู่นิยามใหม่ของการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของโลกที่อธิบายมากกว่าลักษณะสถานการณ์ที่โลกต้องเผชิญ แต่รวมถึงผลกระทบที่เกิดจากภาวะดังกล่าว ทั้งในมิติขององค์กรและความรู้สึกของบุคลากรในองค์กร
“ด้วยการปรับตัวดังกล่าวเราจำเป็นต้องมีความเชื่อและมีแรงสนับสนุน ซึ่งผมศึกษาและค้นพบจากการเรียนและการโค้ชผ่านหลายสถาบัน ทั้งในและต่างประเทศ กับเชื่อว่าการโค้ชช่วยทำให้เราเป็น Better Version ได้จริง และไม่ใช่แค่ตัวเรา แต่ยังเผื่อแผ่ไปถึงคนรอบข้าง ทั้งลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน เพื่อนฝูง คนในครอบครัว ให้ได้พบกับตัวเองในเวอร์ชั่นที่ดีขึ้นกว่าเดิม” หมอเส – นายแพทย์ระวีวัฒน์ มาศฉมาดล กล่าว
หลังจากนั้นตัวแทนโค้ชรุ่นพี่ คุณดาว – ลภัสรดา เลิศภานุโรจ เป็นตัวแทนพูดให้กำลังใจการสอบของรุ่นน้องว่า “ขอให้มีสติ และกระบวนการโค้ชมีความศักดิ์สิทธิ์ เป็นเครื่องมือที่จะพาตัวเราไปหาเป้าหมายของตัวเอง กับได้คำตอบในเรื่องนั้นด้วยตัวเอง จริงๆ หากปล่อยให้เราคุยกันตามปกติ ก็เชื่อว่าทุกคนสามารถพูดคุยได้โดยอัตโนมัติ แต่พอมันเป็นศาสตร์ที่มีกระบวนการและต้องทำให้ครบถ้วน ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น นั่นอาจทำให้ทุกคนรู้สึกเกร็งกับการสอบ แต่เชื่อว่าจะผ่านไปได้ และท้ายที่สุดทุกคนจะเป็นโค้ชที่ดีของมาสเตอร์ เป็นโค้ชรุ่นสองที่มารวมกับรุ่นหนึ่งแล้วเป็นอินฟินิตี้ จึงขอให้กำลังใจ และอยากให้ทุกคนมั่นใจว่าทำได้ ซึ่งที่ผ่านมา คุณหมอเส ซีอีโอของพวกเราท่านให้ความสำคัญและเป็นผู้นำในเรื่องนี้ กับได้ทำให้ทุกคนเห็นเป็นตัวอย่าง”
เริ่มต้นชั่วโมงการอบรมด้วยการให้ทุกคนทั้งโค้ชรุ่นแรก ว่าที่โค้ชรุ่นสอง และน้องๆ ผู้ร่วมสังเกตการณ์ได้ร่วมละลายพฤติกรรมผ่านกิจกรรม ‘ภาษารัก’ เก็บบัญชีออมใจให้กันและกันด้วยการจับคู่ จับมือกันแน่นพร้อมจ้องตา ก่อนกล่าวคำชื่นชม ขอโทษ และขอบคุณ ผ่านภาษาง่ายๆ แต่ไม่น่าเชื่อว่าการพูดถึงกันและกันแบบตรงไปตรงมาและจริงใจจะสร้างพลังให้กับตัวเองและกลุ่มอย่างมหาศาล แอบเห็นหลายคนน้ำตาซึม จนถึงมีน้ำอุ่นๆ ไหลออกจากดวงตา ถือเป็นกิจกรรมที่ดีและช่วยให้รู้จักตัวเอง และเพื่อนร่วมทีมมากยิ่งขึ้น ผ่านภาษาพูดที่ตรงไปตรงมาและสัมผัสอันสุดแสนจะอบอุ่น
ช่วงบ่ายการอบรมเข้มข้นขึ้นแต่ไม่ถึงกับขึ้งเครียด เพราะว่าที่โค้ช MTP รุ่นสองทุกคนต่างเตรียมตัวมาเป็นอย่างดีสำหรับการสอบ จับคู่สลับกันเป็นโค้ชและโค้ชชี โดยมีผู้ประเมินได้แก่ อาจารย์ และ Mentor โค้ชอีก 3 ท่าน ได้แก่ โค้ชหมู โค้ชหนุ่ม และโค้ชแจง รวมถึงโค้ช MTP รุ่นหนึ่ง เห็นว่าทุกคนต่างทำหน้าที่โค้ชได้อย่างน่าชื่นชม สะท้อนผลสัมฤทธิของการเรียนและฝึกฝนอย่างเข้มข้นในตลอดระยะเวลา 4 เดือนที่ผ่านมา เรียกว่าเก็บแต้ม ตุนคะแนนสะสมไว้เต็มกระเป๋า
ข้ามไปที่กิจกรรมช่วงพลบค่ำ หลังพักผ่อนตามอัธายาศรัยดื่มด่ำบรรยากาศริมสายน้ำแม่กลอง คลายเหนื่อยจากการสอบ คุณดาวให้ของขวัญเป็นทริปจัดเต็มดูหิ่งห้อย โดยสารเรือหางยาวพาทุกคนไปเปิดประสบการณ์ใหม่ที่แสนอัศจรรย์ ทุกต้นลำพูสุกสว่างวิบวับไปด้วยแสงหิ่งห้อย
เหตุที่หิ่งห้อยชอบเกาะบนต้นลำพูเนื่องจากต้นลำพูเป็นต้นไม้ใหญ่ มีพุ่มใบหนา และมีใบขนาดเล็กเหมาะสำหรับหิ่งห้อยที่โตเต็มวัยเกาะเพื่อผสมพันธุ์และเป็นที่ที่เหมาะสำหรับตัวอ่อนอยู่อาศัย ก่อนกลับมาสังสันทนาการช่วงค่ำต่อที่ห้องอาหารแบบยาวๆ พร้อมเซอร์ไพรส์เค้กวันเกิดให้กับภัทร ว่าที่โค้ชรุ่น 2 รวมถึงกิจกรรมร้อง-เต้นเพลงคาราโอเกะกันอย่างสนุกสนานครึกครื้น…ราตรีนี้ยังเยาว์
ตื่นเช้าวันที่ 2 ทุกคนดูกระปรี้กระเปร่า พร้อมสำหรับการอบรมโค้ชต่อเนื่อง โดยวันนี้โค้ชแจ๊ดจัดเตรียมพื้นฐานกระบวนการเรียนรู้การโค้ชกลุ่ม เพื่ออนาคตอาจนำไปปรับใช้กับทีมของแต่ละแผนก ผ่านกิจกรรมโค้ชการ์ดและระบายสีตุ๊กตาหมีที่ให้คุณค่าและมุ่งสู่สัมฤทธิผลของการโค้ชแบบฉบับ MTP Leadership Coaching Training Program ได้ง่ายขึ้น และแน่นอนว่าเป็นความวิเศษสุด
ปิดท้าย…ด้วยภาพยืนยันความประทับใจของกิจกรรมและช่วงเวลาดีๆ ในการอบรมครั้งนี้ จากรอยยิ้มเปี่ยมความสุขของทุกคนที่ฉายชัด และที่มากกว่าคือความรักสมัครสมานสามัคคี โดยมีเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือความสุขของ Sports Team MTP ทุกคน